بحث - 

0

بحث - 

0

IOT اور مصنوعی ذہانت کا استعمال کرتے ہوئے صارفین کی اطمینان کو بہتر بنائیں

چیزوں کے انٹرنیٹ (IoT) اور مصنوعی ذہانت (AI) - دونوں اصطلاحات ہیں جو ہماری روز مرہ کی زندگی میں بھاپ اٹھا رہی ہیں۔ دونوں کاروباری اداروں کو گاہکوں کے ساتھ بہتر مشغول کرنے اور گاہکوں کی اطمینان کو بہتر بنانے میں زبردست وعدہ ظاہر کرتے ہیں۔ لیکن کوئی کاروبار اسے کتنی اچھی طرح استعمال کر سکتا ہے اس کا انحصار اس بات پر ہے کہ وہ کتنی ذہانت کے ساتھ حاصل کردہ ڈیٹا پر کارروائی اور استعمال کر سکتا ہے۔

آج کل بڑھتے ہوئے مقابلہ کے ساتھ ، کسٹمر کی اطمینان کا مقابلہ کرنا ہی کاروبار کا زندہ رہنے کا ایک واحد راستہ ہے۔ خوش قسمتی سے ، کاروباری اداروں کو دستیاب ٹکنالوجی کی تعداد کی تعداد کے ساتھ ، ان کے پاس اپنے صارفین کے ساتھ حیرت انگیز رشتہ قائم کرنے اور برقرار رکھنے میں مدد کے ل of ٹولس کا ایک پورا سیٹ ہے۔

صارفین کے اطمینان کو بہتر بنانے کے ل business آپ کے کاروبار کی حکمت عملی میں IoT اور AI کو شامل کرنے کے کچھ طریقے یہ ہیں۔

1. بگ ڈیٹا کی طاقت کا استعمال کرتے ہوئے

بگ ڈیٹا جادوئی ہے۔ اس اصطلاح کا استعمال ہمارے ضائع ہونے والے اعداد و شمار کی بے تحاشا مقدار کو سمجھنے کے لئے اپنی صلاحیتوں کو بیان کرنے کے لئے کیا جاتا ہے۔ بگ ڈیٹا کے ذریعہ ، آپ طریقوں سے بصیرت حاصل کرسکتے ہیں ، جو چند سال قبل تک ممکن نہیں تھا۔ صارفین کی اطمینان کے بارے میں اندازہ لگانے کا کھیل باضابطہ طور پر ختم ہو گیا ہے۔ کمپنیاں اپنی مارکیٹنگ کی مہمات ، پروڈکٹ لائنز ، مصنوع کی خصوصیات کی منصوبہ بندی کرسکتی ہیں جس کی بنیاد پر وہ حاصل کریں۔ اور یہ ایسا علاقہ ہے جہاں کاروبار مزید نظرانداز نہیں کرسکتے ہیں۔

بگ ڈیٹا کے ساتھ ، توجہ "یہ کام کررہی ہے" سے "یہ کیسے بہتر کام کر سکتی ہے" کی طرف منتقل ہوگئی ہے۔

آپ بھی پڑھنا چاہتے ہیں

2. تجربے کو ذاتی بنانا

تحقیق میں کہا گیا ہے کہ اگلے 10 سالوں میں، کسٹمر مینجمنٹ کی ایک بڑی اکثریت کسی انسانی تعامل کے بغیر کی جائے گی۔ ہم جس کے بارے میں بات کر رہے ہیں اس پر غور کرتے ہوئے یہ عجیب لگ سکتا ہے۔ آٹومیشن اور ایک ہی سانس میں ذاتی بنانا۔ لیکن حقیقت یہ ہے کہ کسٹمر کے تجربے کو ذاتی بنانا کی وجہ سے تیزی سے ممکن ہوتا جا رہا ہے۔ آٹومیشن اور بڑا ڈیٹا تجزیات. اس میں مارکیٹنگ کی مہمات کو شخصی بنانا ، کسٹمر کے سوالات کا درست جواب دینا ، کسٹمر سے پوچھنے سے پہلے اس کا "اندازہ لگانا" اور کسی ناخوش کسٹمر کے لیے سروس کو بڑھانے سے پہلے اس پر غور کرنے اور مدمقابل کے پاس جانے کا موقع شامل ہے۔

آپ بھی پڑھنا چاہتے ہیں

3. آٹومیشن ٹھیک کیا

بگ ڈیٹا دن بہ دن بڑا ہوتا جا رہا ہے۔ اس کی وجہ سے، آٹومیشن آپ کے گاہک کی اطمینان کی حکمت عملی میں بہت بڑا کردار ادا کرے گا۔ جب صحیح طریقے سے کیا جائے تو، یہ تقریباً حقیقی وقت میں جمع کیے گئے بڑے ڈیٹا کو سمجھنے میں مدد کر سکتا ہے۔ میشن کسی کاروبار کو گاہک سے جمع کردہ ڈیٹا کو ترتیب دینے، اس پر کارروائی کرنے اور اس پر کارروائی کرنے میں مدد کر سکتا ہے۔ آج کی تیز رفتار دنیا میں، گاہک ابھی جواب چاہتے ہیں (یا کل بھی!) اور آٹومیشن واحد راستہ ہے جو ہو سکتا ہے.

اگر آپ اب بھی سوچتے ہیں۔ مشین لرننگ، اے آئی اور چیٹ بوٹس ابھی تک کافی حد تک نہیں ہیں ، دوبارہ سوچیں۔ جب صحیح طریقے سے لاگو کیا جاتا ہے ، یہ پلیٹ فارم حیرت انگیز درستگی کے ساتھ کام کرتے ہیں اور یہ روزانہ سیکھ رہا ہے اور صرف بہتر ہو رہا ہے۔ فیس بک کا ڈیپ فیس اب 98 فیصد درست ہے اور آئی بی ایم کا واٹسن 2400 سال پہلے کے مقابلے میں 5 فیصد ہوشیار ہے۔ چیٹ بوٹس اور ذاتی معاونین کی طرف سے فراہم کردہ جوابات کی ذہانت ان دنوں حیرت انگیز طور پر درست ہے۔

آپ بھی پڑھنا چاہتے ہیں

4. گاہکوں کے تعلقات کی پرورش

کچھ عرصہ پہلے تک ، ایک ریٹیل فروش صارفین کے ساتھ بات چیت کرنے کا واحد مقام مقام فروخت تھا۔ لیکن اب ، ایک باہم جڑ جانے والی دنیا کے ساتھ ، اس مقام کی فروخت اس کے گاہک کے ساتھ کاروبار کے تعلقات کا آغاز ہے۔ کسٹمر کے ڈیٹا کا تجزیہ کرکے اور جوابات کو چیٹ بوٹس اور اسمارٹ اسپیکر کے ساتھ شامل کرکے ، اس تعلقات کو بڑھایا جاسکتا ہے - اور اس کا مطلب کچھ ہے۔

کوئی بھی صارف کاروبار بتائے گا کہ کس طرح جذباتی طور پر صارفین کے ساتھ جڑنا ان کے مجموعی اطمینان میں اضافہ کرتا ہے اور اس طرح وہ کاروبار جو وہ لاتے ہیں۔ کیا یہ وہ سب نہیں ہے جس کی ہم کوشش کرتے ہیں؟ IOT اور AI کے استعمال سے ، کاروبار اپنی انسانی افرادی قوت کی پیداوری کو کم کیے بغیر صارفین کے بہتر اطمینان کے لئے کوشش کر سکتے ہیں۔

آپ بھی پڑھنا چاہتے ہیں

یہ سب نہیں ہے

صارفین صرف وہی نہیں ہوتے ہیں جو کسی کاروبار میں اچھی AI اور IOT حکمت عملی سے فائدہ اٹھاتے ہیں۔ جب صحیح استعمال کیا جاتا ہے تو ، جمع کردہ ڈیٹا آپ کے ملازمین کے لئے وژن بنانے میں بھی مدد کرتا ہے۔ یہ انھیں ایک بہتر نقطہ نظر فراہم کرتا ہے اور بہتر اہداف کے ساتھ کام کرتا ہے۔

NewGenApps مختلف پر کام کر رہا ہے مشین لرننگاے آئی اور چیٹ بوٹ پلیٹ فارم ان کے ساتھ اسٹارٹ اپ اور انٹرپرائزز دونوں کی مدد کرتا ہے بگ ڈیٹا حکمت عملی. اگر آپ صارفین کے توقعات پر مبنی اپنے کاروبار کے اہداف کو درست شکل دینے میں مدد کے ل data ایک بڑا ڈیٹا حل نافذ کرنے کی تلاش میں ہیں تو ، رابطہ کریں۔

تو استعمال کریں۔ آئی او ٹی اور۔ مصنوعی ذہانت اپنے کاروبار کو کسٹمر کی اطمینان بڑھانے میں مدد کریں۔

ٹیگز:

انوراگ

۰ تبصرے

ہماری نیوز لیٹر کو سبسکرائب کریں

ہماری نیوز لیٹر کو سبسکرائب کریں

ہماری ٹیم سے تازہ ترین خبروں اور اپ ڈیٹس کو حاصل کرنے کے لئے ہماری میلنگ لسٹ میں شامل ہوں۔

آپ نے کامیابی سے رکنیت لی ہے!

یہ اشتراک کریں
%d اس طرح بلاگرز: