Discuție - 

0

Discuție - 

0

Top 5 tendințe de comerț electronic pe care nu le puteți ignora

„Trend” este direcția generală în care ceva crește sau evoluează; uneori inspirat de o perspectivă de mutabilitate. Pe tărâmul eCommerce, cu toate acestea, tendințele duc la acordarea unui mesaj mai durabil.

Ceea ce este în tendințe astăzi, s-ar putea să se întâmple cu siguranță în anul următor, dar unele tendințe de durată profită din punctul de vedere al publicului. Astăzi, vom urmări câteva tendințe care au un impact uriaș asupra eCommerce industrie în acest an și, de fapt, va progresa în continuare.

eCommerce afaceri este mare, este reală și se dezvoltă continuu. Iată lista noastră de 5 eCommerce tendințe pe care nu le poți ignora cu siguranță!

1. Site-uri web eCommerce prietenoase pentru mobil

Odată cu utilizarea din ce în ce mai mare a telefoanelor mobile, este în prezent într-un fel sau altul, necesitatea de a avea un design web care este mobil-friendly și adaptabil la mobil cu o interfață de utilizare integrată, așa cum este indicat de dimensiunea ecranului.

Majoritatea tinerilor utilizatori folosesc telefoane mobile pentru cumpărături online și, în mod clar, au o pondere semnificativă pe piață. Potrivit unui studiu, 62% dintre utilizatorii de telefoane mobile au fost înregistrați pentru a face cumpărături online prin intermediul smartphone-urilor lor în ultimele 6 luni.

Nu doar clienții își folosesc telefoanele pentru a cumpăra produse din magazinul online, ci le folosesc în plus pentru a plăti mărfurile din magazin.

Cu toate acestea, ce face responsive eCommerce site-ul implica? Practic, implică faptul că un site sau o aplicație de cumpărături online va fi produsă în principal pentru mobil mai întâi și apoi adaptată sau receptivă la ecrane mai mari, cum ar fi un computer sau un laptop.

Cu o astfel de strategie puteți menține activitatea de navigare simplă, sigură și rapidă pentru a respecta timpul cumpărătorului.

Se apreciază că înainte de sfârșitul anului, mobil eCommerce activitatea va atinge 70%. Prin urmare, investirea resurselor în inovarea mobilă s-a dovedit a fi semnificativă.

2. Utilizarea chatboturilor

Chatbots sunt o tendință imperativă în 2018 conform Digital Marketing nevoi ale eCommerce site-uri web. Această inovație bazată pe inteligență artificială utilizează o metodă de mesagerie text pentru o conversație în timp real cu clienții sau vizitatorii site-ului, zi sau noapte, iar numeroase mărci folosesc de acum această tehnologie în evoluție.

Chatbots pot răspunde la întrebări, dați informații totale despre produsele sau serviciile dvs. și solicitați o adresă de e-mail pentru a trimite detalii complete, fără nicio întruchipare umană

Ele pot satisface cerințele în curs de dezvoltare ale cumpărătorilor acestui timp extrem de avansat, dând putere interacțiunii instantanee și fără probleme cu potențialii și clienții. Până în 2022, se estimează că chatbots va permite organizațiilor să economisească peste 8 miliarde de dolari anual.

Numeroși utilizatori preferă comunicarea cu chatbots deoarece sunt receptivi și oferă răspunsuri imediat și precis și nu-și pierd niciodată persistența. Acești asistenți virtuali oferă extraordinare serviciu clienți, fiind la înălțimea așteptărilor cumpărătorilor și automatizarea sarcinilor monotone care permit eCommerce companiile se concentrează în jurul altor activități mai importante. Ei își pot aminti chiar informațiile furnizate, astfel încât un client să nu fie nevoie să înceapă din nou de unde a început fiecare nouă abordare de comunicare cu botul.

Dacă vă satisface eCommerce afaceri, ar fi o decizie grozavă să folosiți conex chatbots caracteristică în timp ce este încă un teritoriu binecunoscut.

Aveți nevoie de ajutor cu eCommerce site sau aplicație? Încercați să descărcați cartea noastră electronică gratuită

3. Ascensiunea Realității Augmentate

Augmented Reality sau tehnologia AR a crescut rapid în ultimii câțiva ani, trecând de la computer la mobil și chiar wearables. Cu toate acestea, AR este încă susceptibil să se dezvolte ca fiind apreciat în mod sensibil wearables, oferind agenților de marketing o mulțime de șanse noi de a intra în legătură cu cumpărătorii și de a face eforturi de cumpărături unice, personalizate.

Mărcile devin extrem de imaginative cu modul în care se conectează cu clienții valorificarea tehnicii de marketing AR, iar studiile explică faptul că cumpărătorii răspund la acest tip de publicitate.

Cu AR acum bine-cunoscut și inovația în curs de dezvoltare rapidă, este stabilit pentru a merge împotriva unui loc de muncă de bază în afaceri lume, în special online afaceri. Tocmai a fost comercializat cu amănuntul; de la utilizarea dispozitivelor dvs. mobile pentru a vedea cum va arăta un produs în spațiul dvs. până la încercarea de produse cosmetice, pentru toate scopurile și scopurile, AR are o capacitate insondabilă pe care diverși retaileri au apucat-o pentru un marketing mai bun.

Luați de exemplu IKEA eCommerce platformă care și-a lansat aplicația Place, permițând utilizatorilor să vadă dacă diferitele produse IKEA se potrivesc în casa lor. Sperăm să vedem concurență în implementarea tehnologiei AR în eCommerce domeniul să crească mult mai mult în viitorul viitor.

4. ROPO - Cercetare online, Cumpărare offline

ROPO nu este doar progresul natural al achizițiilor economice în lumea automată actuală, ci este apogeul ultimilor 15 ani de eCommerce inovare.

ROPO (Research Online, Purchase Offline) a fost un raport vizibil despre obiceiurile de cumpărături ale cumpărătorilor pentru o perioadă destul de lungă, condus în mare măsură de clienți economisiți și cautători de oferte precauți care caută cea mai ideală afacere. În acest an, precum și în perioada următoare, putem spera să vedem mult mai mult ROPO în online afaceri camp.

În termeni simpli, cumpărătorii au o șansă de a cerceta online despre produsele pe care intenționează să le cumpere înainte de a efectua o achiziție offline, deoarece îi ajută să descopere articolele de care au nevoie la cel mai mic cost disponibil. Cu toate acestea, pentru comercianții cu amănuntul, ROPO servește pentru a fi un sistem de urmărire a conversiilor offline, cu cea mai bună metodologie.

Soluția pentru a vă gândi la această metodologie nu este să împiedicați ROBO, ci mai degrabă să construiți site-uri web de e-magazin care să o hrănească.

Utilizând o varietate de strategii și valori, de exemplu, sisteme CRM și punct de vânzare, istoricul cumpărăturilor clienților, informații de plată mobilă, geolocalizării de urmărire, integrare socială și campanii de marketing personalizate progresiv, comercianții cu amănuntul pot crea profiluri uimitor de specificate ale clienților care conduc cercetări online înainte de a cumpăra offline pe tot parcursul fiecărei călătorii a consumatorilor.

5. Asistenți vocali

În zilele noastre, devine din ce în ce mai greu de discutat smartphone fără a face referire la asistență vocală. Atunci când indivizii pot obține informații generale fără efort prin simpla vorbire, în mod normal nu au persistența de a citi câteva pasaje pentru a obține informații. Nu este nimic neașteptat, clienții vor găsi în curând o cale mai rapidă spre revelație.

În 2018, căutarea vocală este unul dintre principalii factori de variație în online afaceri domeniu, de asemenea, nu doar pe mobil.

Potrivit unui studiu, 40% dintre mileniali au folosit funcția de căutare vocală înainte de a cumpăra ceva online.

Amazon Alexa, Pagina de pornire Google, Siri și alte gadget-uri cu voce activată nu au inclus doar o notă de ultimă oră la domiciliul oamenilor, ci, în plus, au adăugat multe eCommerce site-urile consideră o a patra platformă de vânzări.

Numeroase companii au încorporat deja căutarea vocală Digital Marketing proceduri pentru a expedia în mod viabil conținut bazat pe valoare către cumpărătorii lor.

Domino's Pizza utilizează inovația asistentului vocal ca o abordare pentru a-și extinde afaceri, în acest mod, permițând cumpărătorilor să facă comanda de pizza foarte ușor prin Alexa.

Uber folosește, de asemenea, funcția chatbot pentru a vorbi cu clienții săi, simplificând angajarea unui taxi. Călătorii pot utiliza meniul pentru a alege tipul de călătorie, pentru a urmări locația vehiculului, pentru a face o cerere, pentru a efectua plata și chiar pentru a trimite prietenilor locația lor, precum și perioada estimată de sosire.

La finalul

Tendințele în eCommerce sunt remarcabil de dinamice în esență și afacerile legate de eCommerce avansează exponențial.

Tehnologia transformă, fără îndoială, modul în care oamenii obișnuiau să cumpere. Cărucioarele de cumpărături consistente, sistemele de plată simplificate, dar sigure și abordarea eStore interactivă prin intermediul smartphone-urilor sunt efectele unor astfel de tendințe de înaltă calitate care redefinesc eCommerce platformă. Pe net afaceri continuă să crească cu o viteză puternică, iar dvs eCommerce afaceri solicitați să potriviți pașii cu cele mai noi tendințe de cumpărare online pentru a avansa și pentru a vă crește vânzările. De asemenea, punerea în aplicare a acestor tendințe tehnologice și tehnici creative vă oferă să rămâneți în frunte în lumea competitivă.

Astfel de eCommerce tendințele vor provoca cu siguranță o revoluție mult mai puternică în online afaceri sector.

Etichete:

Anurag

4 Comentarii

Aboneaza-te la newsletter-ul nostru

Aboneaza-te la newsletter-ul nostru

Alăturați-vă listei noastre de e-mail pentru a primi cele mai recente știri și actualizări de la echipa noastră.

V-ați abonat cu succes!

Imparte asta
%d bloggeri ca aceasta: