Желе жана мобилдик тиркемелерди иштеп чыгуу

Chatbots

Chatbots коомдук өз ара аракеттенүүнү автоматташтыруу үчүн бизнес үчүн чечүүчү мааниге ээ болуп жатат. кардарларды тейлөө бир аймак болуп саналат chatbots укмуштуудай пайдалуу болушу мүмкүн, айрыкча, көп учурда адам жок болгондуктан кардар кызматы жеткиликтүү. Продукт колдоо жана өзүн-өзү тейлөө кызматтары дагы бир жер chatbots жардам бере алат. Ишкерлер тарабынан колдонулуп жаткан маанилүү технологиялардын бири. Бэк-офис функцияларын автоматташтырууга жана кардарлардын суроо-талаптарына жана суроо-талаптарына автоматташтырылган жооптор аркылуу кардарларды колдоо көрсөтүүгө жардам берүү. Чатботтун бул мүмкүнчүлүктөрүнөн толук пайдалануу үчүн бизнес чатбот стратегиясын иштеп чыгууга инвестициялоосу керек. Chatbots бизнес коомдук өз ара аракеттенүүнү автоматташтырууга умтулган сайын маанилүү болуп баратат, анткени көптөгөн адамдар телефон чалуу аркылуу адамдар менен байланышпай калышты. Chatbots актуалдуу болуп баратат, анткени ишканалар бэк-офис процесстерин автоматташтыруу аркылуу чыгымдарды азайтуунун жолдорун издеп, ошону менен кызматкерлердин ресурстарын бошотуп жатышат. Chatbots адамдын түздөн-түз өз ара аракеттенүүсүн талап кылбастан акыркы колдонуучуга ылайыкташтырылган колдонуучу тажрыйбасын жеткирүү максатын көздөйт

Chatbotто эмне бар?

Биринчиден, чатбот деген эмне экенин түшүнүшүңүз керек. Chatbots программалык камсыздоодо адамдын сүйлөшүүсүн имитациялоого жана тууроого жөндөмдүү компьютердик программалар. Булар кийин ар кандай функцияларды автоматташтыруу үчүн колдонулушу мүмкүн. Chatbots угуу, адамдын тилин түшүнүү жана суроолорго жооп берүү жана жөнөкөй тапшырмаларды аткарууда таң калыштуу эффективдүү боло алат. Кандайдыр бир тейлөө боту үчүн кыялданган кардар окшойт, ыя? Негизги технологиялык компаниялар кандайча колдонгонун түшүнүү chatbots чатботту өнүктүрүүгө дароо өтүү пайдалуу. Сиз билгендей, chatbots бир убакта ири корпорациялар тарабынан гана колдонулган, бирок азыр чекене соода сыяктуу тармактардын кеңири чөйрөсүнө өтүп жатышат. саламаттык сактоо, Маркетинг, СТО, чалуу борборлору ж.б. интернет, жана башкалар. Falcon Systems компаниясынан Пэт Флинн бизге бүгүнкү чатботту сүйлөшүү агенти катары кароого болорун билдирди. Анын пикири боюнча, чатбот баарлашуу деп эсептелиши үчүн программалар төмөнкүлөргө тийиш: Сиз бул талаптар дагы эле аткарылып жатабы (жана канчалык деңгээлде) (жана бул талаптар тиркемеге жараша кантип кайра ойлонулушу керек) жөнүндө талаша аласыз. факт ошол бойдон калууда chatbots тез жетилип жатышат. Ботту иштеп чыгуу акырындык менен толук кандуу сурамчы агентке эмес, белгилүү бир тейлөө программасынын максатын аткарууга багытталган технологияга көбүрөөк окшошуп баратат. Чатбот AIML скриптин же өз тилиңизде Gmail же Google Docs сыяктуу жөнөкөй текстти иштетүүчү программалык камсыздоону колдонуу менен автоматташтырылышы мүмкүн. Кеп скриптти бүктөөнүн жана AIML иштетүүнүн жогорудагы процесси ботуңузду кайсы жерде иштеп чыкпаңыз, тез жана оңой процесс. Эң кеңири тараган туура эмес түшүнүк бул chatbots адам чалуу борборлору же окшош социалдык өз ара аракеттенүү процессин колдонуу максатында гана курулган кардар кызматы агенттер. Zapierден Эрик Фостер бизге айткандай: "Чатботтун иштеши - бул кардарлардын өз ара мамилелеринин кеңири спектрин иштетүү үчүн ийкемдүү жооп бере ала турган, ийкемдүү системаны куруу.

 

Chatbotsто көтөрүлүңүз

Бренддер көңүлүн буруп жатышат chatbots as chatbots кардарларынын алар менен болгон өз ара аракеттенүүсүнө салыштырмалуу көбүрөөк киреше ала алышат (CSCI Actuarial 2020). Компаниялар учурда чоң инвестиция салууда. chatbots коомдук мамилелерди автоматташтыруу, кыскартуу кардар кызматы күтүүлөр жана өнүгүү кардар берилгендик колдонуучулардын өз ара аракеттенүүсүн автоматташтыруучу программалар. Chatbots абдан популярдуу түрлөрүнүн кээ бирлери болуп саналат chatbots жана олуттуу таасирин тийгизди ишкердик процесстер, айрыкча чекене, камсыздандыруу, коммерциялык банк жана саламаттык сактоо тармактардын.

Социалдык кызматкерлер камкордукка алынган балдар менен биринчи жолу сүйлөшкөндө, алар уюштурулган класстарда үйрөнүп жаткан тилди түшүнүү же сүйлөө ыкмасына ээ болушкан эмес. Айлана аларга мектептин айлана -чөйрөсүнө ийгиликтүү интеграциялануу үчүн орнотулган эмес. Күн сайын балдардан белгилүү бир ысымды колдонуу менен башка студент менен болгон мамилесине жооп берүүнү суранышкан. Бул аларга мектептеги башкалардын эмоционалдык абалы жөнүндө түшүнүктү өнүктүрүүгө жардам берген жок жана боорукердиктин жоктугу алар менен кездешкен көйгөйлөрдүн бири болгон. Балдарга мектептин маданиятын жана нормаларын кабыл алуу кыйын болуп калды, бул аларга таандык болуу сезимин калыптандырууну кыйындатты. Белгилүү бир тилде үйрөнүү эң көрүнүктүү тилдердин бири болгон көйгөйлөр алар башка тилдин тили менен курчалганда туш болгондугу, бул теманы өткөрүп жиберүү коркунучу менен бирге, алар ошол тилде үйрөнө элек тилден социалдык сигналдарды үйрөнүүгө аргасыз кылган. тарбия процесс (Semple, Moore & Green, 2012) Кийинки жылдары, глобалдык пандемия учурунда, ушул эле социалдык сигналдарга балдардын ата-энелери туш болушкан, алар мектеп процесстери менен интеграциялана албаган. Бул ата-энелер балдары менен сүйлөшүүдө кыйынчылыктарга туш болушкан жана көбүнчө эмнени үйрөнүп жатышканын майда-чүйдөсүнө чейин айтып берүүгө аргасыз болушкан жана неберелери менен сүйлөшүп жатканда алар менен башка эч кандай тышкы маалыматты ала алышчу эмес. Эне тилде үйрөнүү дагы бир кыйынчылыкка туш болгон. Үй шартында, мисалы, тарбиячы бала менен тарбиячы үйрөнүп жаткан тилде сүйлөшкөн чөйрөнү түзүү, эгерде алар жаңы тил менен үй шартында жашай албаса, бул жаңы тилдин дагы бир көйгөйү болгон.

Дүйнөлүк пандемия болгондо, көптөгөн ишканалар соода өнөктөштөрүн, кардарларын жана кардарларынын аларга болгон ишенимин жоготушту жана өздөрүн кайра ойлоп табууга аргасыз болушту. Адаттар - бул белгилүү бир максатка тиешелүү күнүмдүк билдирүүлөр. Адаттарды ишке ашыруунун бир катар артыкчылыктары бар, анын ичинде функциялардын жогоруда айтылган автоматтуулугу, чыгымдарды үнөмдөө жана башкалар менен байланышты камсыздоо. 

биздин Долбоору ойлор

Биз иштөө, жашоо жана байланыш үчүн курабыз жана өнүктүрөбүз. Биз чоң жана кичине көйгөйлөргө акылдуу, жаңы чечимдерди табуу ниети менен долбоорлорду кабыл алабыз.

Жазылуу Биздин туруу

Жазылуу Биздин туруу

Биздин команданын акыркы жаңылыктарын жана жаңыртууларын алуу үчүн биздин почта тизмесине кошулуңуз.

Сиз ийгиликтүү жазылган!

Бул
%d ушул сыяктуу блоггерлер: