Discusión - 

0

Discusión - 

0

Automatización intelixente de procesos: beneficios, desafíos e aplicacións

A automatización de procesos intelixentes (IPA) é outro aspecto da tecnoloxía que abriu o camiño para moitos novos inventos e innovacións. O proceso de automatización pasou de coches sen condutor a drons autónomos. A automatización combinouse con moitas ás da tecnoloxía para crear e aproveitar novos tipos de intelixencia. Este artigo analiza todos os aspectos importantes da IPA e permítenos comezar coa definición e o obxectivo de IPA.  

Que é a automatización intelixente de procesos? 

A Automatización Intelixente de Procesos (IPA) é unha fusión de varias tecnoloxías como a Automatización de Procesos Dixitais (DPA), Automatización de procesos robotizados (RPA) e Intelixencia Artificial (AI): utilízase para a automatización de grandes procesos comerciais de extremo a extremo baseados en decisións que necesitan intervención humana para a súa execución.   

A automatización de procesos dixitais ofrece o dinamismo e a visión necesarias para permitir un enfoque integral para automatizar os procesos comerciais. Isto permíteche controlar o fluxo de datos en toda a túa empresa e fai máis sinxelo descubrir que require melloras e cambios dinámicos.   

Meanwhile, using Automatización de procesos robotizados Services increase efficiency and speed up whatever the process is. Using software bots that simulate human activities helps eliminate highly labor-intensive and manual tasks such as transferring data from one system to another.   

On the other hand, Artificial Intelligence imparts better intelligence and decisions to the blend of RPA and DPA. As Intelixencia Artificial can identify data patterns, make better intelligent decisions by learning from the past, and evaluate data in a way that manual laborers cannot, it yields a different thinking level in automation.   

Ao integrar solucións tecnolóxicas eficientes como RPA e DPA coa IA, estás adoptando un enfoque estratéxico e automatizando non só as tarefas, senón tamén todo o proceso en toda a empresa.  

O obxectivo principal da Automatización Intelixente de Procesos (IPA) é permitir ás organizacións mecanizar procesos que impliquen contido sen estrutura, como texto e imaxes. Isto faise sen necesidade de tomar decisións baseadas en regras para grandes conxuntos de datos de formación aos que o 95% das empresas non pode alcanzar. En resumo, o obxectivo final de IPA é minimizar o número de tarefas realizadas polos traballadores manuais que son necesarias para desenvolver a produtividade e a eficacia xerais.  

Beneficios e retos da automatización intelixente de procesos  

O lado positivo da automatización de procesos de intelixencia foi categorizado como os seus beneficios. Aquí tes algúns dos beneficios do IPA e a resposta á pregunta Por que IPA?  

  • Mestura de humanos e bots: IPA pode xestionar e coordinar o funcionamento de bots, sistemas e traballadores manuais de forma eficiente. Se o obxectivo é unha solución para toda a empresa, a única solución é a integración das tecnoloxías máis sofisticadas.   
  • Libera aos traballadores de tarefas tediosas: liberar aos traballadores manuais de tarefas repetitivas e mundanas permítelles centrarse máis nas tarefas que precisan creatividade e intervención humana. Ademais, a parte de toma de decisións pode ser facilitada por IPA porque a IA sempre traballa con decisións informadas.  
  • Reducir os riscos e permitir un goberno axeitado: cando os humanos traballan, as posibilidades de erros son altas e é o contrario do que fai a automatización. Minimiza os erros que poden aparecer en varias tarefas, como na entrada de datos. IPA tamén asegura que se completará calquera proceso aínda que o traballador se desvíe dos estándares organizativos.  
  • Asegura a visibilidade e a viaxe do cliente sen problemas: é bastante difícil obter resultados en toda a empresa mentres se usan tecnoloxías de automatización individual. Podes ver todo o proceso coa axuda de IPA, que che axuda a identificar obstáculos ou puntos que poden facer que a viaxe do cliente sexa máis sinxela e fluida.  
  • Acelera os procesos: IPA permíteche non só facer cambios dinámicos nos procesos e nas tecnoloxías que os axudan, senón tamén para acelerar o procesamento de extremo a extremo. Isto permite ás organizacións mellorar os seus procesos de negocio continuamente.  

Os beneficios do IPA son amplos, pero tamén hai desafíos. Tomemos unha nota rápida deses desafíos.  

  • Ausencia de man de obra altamente sofisticada e cualificada.  
  • Dificultade para mellorar a cualificación dos empregados e proporcionarlles a formación adecuada.  
  • Desacordos por parte dos traballadores manuais e ineficacia para tratalos correctamente.  
  • Aumenta o número de ameazas de ciberseguridade.  
  • Dificultade para aproveitar os sistemas tradicionais/legados.  

Aplicacións da automatización intelixente de procesos en diferentes industrias  

O aproveitamento da IPA en varias industrias contribuíu ao crecemento e á eficiencia das organizacións. Algúns dos casos de uso ou aplicacións de Inteligence Process Automation a tecnoloxía están listados a continuación:  

1. Asistencia sanitaria

As compañías farmacéuticas e os fabricantes de dispositivos médicos utilizan cada vez máis os datos proporcionados pola IPA para minimizar os erros e a fraude ao tempo que melloran a seguridade e a precisión. A industria sanitaria é coñecida polos problemas de papeleo que xera. O uso de IPA pódese utilizar en varios procesos, como admisións, altas, citas de persoal, facturación, resultados de probas e moitos máis.  

2. Servizos financeiros

IPA is already being tested and proved to be efficient in the financial services sector to increase accurate credit models to strengthen lending processes, know client preferences and sensitivity and boost trade execution and routing. Assisting in the transformación dixital of top business operations by automating valuation processes, loan applications, account payment operations, and business rules are some of the existing opportunities for Automatización intelixente in the financial world. As a matter of fact, 20-25% of the cost can be saved by finance companies that use automatización intelixente.   

3. Seguro

Chatbots con PNL (Procesamento de linguaxe natural) úsanse activamente nas compañías de seguros para automatizar e mellorar as experiencias dos clientes. En particular, empréganse no marco de Intelligence Process Automation para automatizar a programación de citas e utilizar un modelo de autoservizo para facilitar aos clientes a elección dunha póliza de seguro.  

4. Construción

A aplicación de IPA no sector da construción permite ás organizacións a manipulación remota de máquinas autónomas, a automatización de facturas, documentos e xestión de presupostos e o uso de VR (Realidade Virtual) para formación e planificación de proxectos. 

5. Fabricación

IPA non só permite aos fabricantes automatizar a fabricación e o fluxo de traballo, senón que tamén admite pedidos, compras, inventarios e entrega de produtos.  

6. Industria do petróleo e do gas

Automatización de analítica de datos, live report generation, security checks, supply chain management, etc. enables oil and gas industries to scale up their operational efficiency.  

7. Industria de venda polo miúdo

Intelligent Process Automation in the retail industry allows automation of various departments and processes including recursos humanos processes, sales analytics, return processing, and many more.    

Envolver  

Now we have an idea about how IPA can be applied in various sectors for myriad purposes. Gradually the employees of your organization will be able to easily adapt to the technology and help you work more efficiently and productively. There are challenges as well and it is common for every new innovation, but the benefits of employing Automatización intelixente outweigh those challenges at the end of the day. 

 

tags:

Anurag Rastogi

0 Comentarios

Tamén pode querer

Por que debería investir en sistemas de automatización de vendas

Por que debería investir en sistemas de automatización de vendas

A automatización de vendas estase convertendo aos poucos na columna vertebral da industria actual enfrontándose a varios problemas como a expansión da base de clientes, a fragmentación, a forza de venda móbil e os ciclos de vendas que requiren un control regular.

Asine a nosa newsletter

Asine a nosa newsletter

Únete á nosa lista de correo para recibir as últimas novidades e actualizacións do noso equipo.

Se inscribiu con éxito!

Comparte esta
%d bloggers como este: