সীসা তথ্য-NewGenApps প্রত্যয়িত অংশীদার

Leadinfo প্রত্যয়িত অংশীদার হতে পেরে গর্বিত!

ওয়েব এবং মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ডেভেলপমেন্ট

বিগ ডেটা অ্যানালিটিক্স এবং ডেটা সায়েন্স

কৃত্রিম গোয়েন্দা এবং মেশিন লার্নিং

এআর এবং ভিআর সলিউশন

সমস্ত পরিষেবা দেখুন 

শ্বেতপত্র: বীমা জন্য চ্যাটবট

এখানে চ্যাটবটের কিছু সুবিধা যা এটি বীমা শিল্পের জন্য আদর্শ ফিট করে:

ক্লান্তিকর প্রক্রিয়াগুলি স্ট্রিমলাইন করা

গ্রাহকরা বীমা কেনা বা পুনর্নবীকরণের সময় জড়িত বিপুল সংখ্যক পদক্ষেপকে ভয় পান। কথোপকথনগুলি অযৌক্তিক পদক্ষেপগুলিকে কাটায় এবং কথোপকথনীয় পদ্ধতিতে সাধারণ পদক্ষেপের মাধ্যমে গ্রাহকদের হেঁটে এজেন্টদের মধ্যে ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন ঘন নাগাল। তথ্যে সহজে অ্যাক্সেস এবং অত্যধিক মানবিক হস্তক্ষেপ অপসারণ গ্রাহকরা নৌযানকে আরও সহজ করে তোলে।

গ্রাহকের বিভ্রান্তি হ্রাস করা

বীমা শিল্পের সাথে সম্পর্কিত কঠিন এবং বিভ্রান্তিমূলক জারোগুলির কারণে লোকেরা সাধারণত বীমাকারীদের সাথে আলাপচারিতা করতে ভয় পান। উদাহরণস্বরূপ, বিভিন্ন নীতিমালার মধ্যে পার্থক্য নেভিগেট করার চেষ্টা করা এমন এক গ্রাহকের পক্ষে অভিভূত হতে পারে যিনি বীমা স্থান এবং এর জার্গনের সাথে পরিচিত নন। একটি চ্যাটবট জটিল পদক্ষেপগুলিকে আরও সরল ভাষায় সরল করে এবং সহজ পদক্ষেপের মাধ্যমে গ্রাহকদের হাঁটাচলা করে সাহায্য করতে পারে reduce

গ্রাহকের অপেক্ষার সময় হ্রাস করা

বীমা খাতে ক্রমবর্ধমান প্রতিযোগিতার মুখোমুখি, বীমাকারীরা বর্ধিত অপেক্ষার সময়ের কারণে গ্রাহকদের আকর্ষণ এবং ধরে রাখতে অসুবিধে করছে। চ্যাটবটগুলি সহজেই চব্বিশ ঘন্টা অ্যাক্সেসযোগ্য এবং গ্রাহক প্রশ্নের তাত্ক্ষণিক প্রতিক্রিয়া সরবরাহ করে। এটি গ্রাহকের অপেক্ষার সময়কে হ্রাস করে এবং ফলস্বরূপ, গ্রাহকের অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

আকার পরিবর্তনযোগ্য

আপনার গ্রাহক সমর্থন টিম একসাথে কেবলমাত্র অনেকগুলি গ্রাহক প্রশ্নের পরিচালনা করতে পারে। তবে চ্যাটবটগুলি স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম এবং তাই একসাথে কয়েক হাজার গ্রাহককে সম্বোধন করতে পারে। আপনার ওয়েবসাইটে আপনার 5 বা 500 জনের জবাব খুঁজছেন না কেন, একটি চ্যাটবট একই সাথে তত্ক্ষণাত যে কোনও প্রশ্নের উত্তর দিতে সক্ষম হয়। চ্যাটবোট একই সাথে যে কথোপকথনটি করতে পারে তার সীমাবদ্ধতা নেই।

এই হোয়াইট পেপার মিস করবেন না