Дискусия - 

0

Дискусия - 

0

Интелигентна автоматизация на процеси: предимства, предизвикателства и приложения

Интелигентната автоматизация на процесите (IPA) е друг аспект на технологията, който проправи пътя за много нови изобретения и иновации. Процесът на автоматизация е получил името си от автомобили без шофьор до автономни дронове. Автоматизацията е комбинирана с много крила на технологиите за създаване и използване на нови видове интелигентност. Тази статия обсъжда всеки важен аспект на IPA и ни позволява да започнем с определението и целта на IPA.  

Какво е интелигентна автоматизация на процесите? 

Интелигентната автоматизация на процесите (IPA) е обединение от различни технологии като цифрова автоматизация на процесите (DPA), Роботизирана автоматизация на процесите (RPA) и Изкуствен интелект (AI) – използва се за автоматизиране на големи бизнес процеси от край до край, базирани на решения, които се нуждаят от човешка намеса за изпълнение.   

Автоматизацията на цифровите процеси дава динамиката и прозрението, необходими, за да даде възможност за цялостен подход за автоматизиране на бизнес процесите. Това ви улеснява да контролирате потока от данни във вашето предприятие и прави по-лесно да разберете, че изисква подобрение и динамични промени.   

Междувременно, използвайки Роботизирана автоматизация на процесите Услугите повишават ефективността и ускоряват какъвто и да е процесът. Използването на софтуерни ботове, които симулират човешки дейности, помага за премахване на много трудоемки и ръчни задачи, като например прехвърляне на данни от една система в друга.   

От друга страна, изкуственият интелект придава по-добър интелект и решения на комбинацията от RPA и DPA. Като Изкуствен интелект може да идентифицира модели на данни, да взема по-добри интелигентни решения, като се учи от миналото и да оценява данните по начин, който ръчните работници не могат, това дава различно ниво на мислене в автоматизацията.   

Чрез интегрирането на ефективни технологични решения като RPA и DPA с AI, вие приемате стратегически подход и автоматизирате не само задачите, но и целия процес в предприятието.  

Основната цел на Intelligent Process Automation (IPA) е да позволи на организациите да механизират процеси, включващи безструктурно съдържание като текст и изображения. Това се прави без необходимост от вземане на решения въз основа на правила за големи набори от данни за обучение, до които 95% от предприятията не могат да достигнат. Накратко, крайната цел на IPA е да се сведе до минимум броят на задачите, изпълнявани от ръчни работници, които са необходими за развитие на общата производителност и ефикасност.  

Предимства и предизвикателства на интелигентната автоматизация на процесите  

Светлата страна на автоматизацията на Intelligence Process Automation е категоризирана като нейните предимства. Ето някои от предимствата на IPA и отговора на въпроса Защо IPA?  

  • Смес от хора и ботове – IPA може ефективно да управлява и координира функционирането на ботове, системи и ръчни работници. Ако целта е решение за цялото предприятие, тогава интеграцията на най-сложните технологии е единственото решение.   
  • Освободете работниците от досадни задачи – Освобождаването на ръчните работници от повтарящи се, ежедневни задачи им позволява да се съсредоточат повече върху задачи, които се нуждаят от човешка креативност и намеса. Освен това, частта за вземане на решения може да бъде улеснена от IPA, защото AI винаги работи с информирани решения.  
  • Намаляване на рисковете и осигуряване на правилно управление – Когато хората работят, шансовете за грешки са високи и това е пряко противоположно на това, което прави автоматизацията. Той свежда до минимум грешките, които могат да се появят при различни задачи, като например при въвеждане на данни. IPA също така гарантира, че всеки процес ще бъде завършен, дори ако работникът се отклони от организационните стандарти.  
  • Осигурява видимост и гладко пътуване на клиента – Доста е трудно да се получат резултати за цялото предприятие, докато се използват технологии за индивидуална автоматизация. Можете да видите целия процес с помощта на IPA, който ви помага да идентифицирате препятствия или точки, които могат да направят пътуването на клиента по-лесно и гладко.  
  • Ускорява процесите – IPA ви улеснява не само да правите динамични промени в процесите и технологиите, които ги подпомагат, но и да ускорите обработката от край до край. Това позволява на организациите да подобряват непрекъснато своите бизнес процеси.  

Ползите от ИПП са огромни, но има и предизвикателства. Нека да си отбележим набързо тези предизвикателства.  

  • Липса на високо усъвършенствана и квалифицирана работна ръка.  
  • Трудност при повишаване на квалификацията на служителите и осигуряването им на подходящо обучение.  
  • Разногласия от страна на ръчните работници и неефективност при правилното справяне с тях.  
  • Увеличаване на броя на заплахите за киберсигурността.  
  • Трудност при използване на традиционните/наследени системи.  

Приложения на интелигентна автоматизация на процеси в различни индустрии  

Използването на IPA в различни индустрии допринесе за растежа и повишената ефективност на организациите. Някои от случаи на използване или приложения на Intelligence Process Automation технологии са изброени по-долу:  

1. Здравни грижи

Фармацевтичните компании и производителите на медицински изделия все повече използват данните, предоставени от IPA, за да намалят до минимум грешките и измамите, като същевременно подобрят сигурността и точността. Здравната индустрия е известна с проблемите с документите, които генерира. Използването на IPA може да се използва в различни процеси като приемане, освобождаване от отговорност, назначения на персонал, фактуриране, резултати от тестове и много други.  

2. Финансови услуги

IPA вече се тества и е доказано, че е ефективен в сектора на финансовите услуги за повишаване на точните кредитни модели за укрепване на процесите на кредитиране, познаване на предпочитанията и чувствителността на клиентите и стимулиране на изпълнението и маршрутизирането на търговията. Подпомагане на цифрово преобразуване от най-добрите бизнес операции чрез автоматизиране на процесите на оценяване, заявленията за заем, операциите за плащане по сметка и бизнес правилата са някои от съществуващите възможности за Интелигентна автоматизация във финансовия свят. Всъщност 20-25% от разходите могат да бъдат спестени от финансовите компании, които използват интелигентна автоматизация.   

3. Застраховка

Чат ботове с НЛП (Natural Language Processing) се използват активно в застрахователните компании за автоматизиране и подобряване на изживяването на клиентите. По-специално, те се използват в рамките на Intelligence Process Automation, за да автоматизират планирането на срещи и да използват модел на самообслужване, за да улеснят клиентите при избора на застрахователна полица.  

4. строителство

Прилагането на IPA в строителната индустрия позволява на организациите да управляват отдалечено автономни машини, да автоматизират управлението на фактури, документи и оценки и да използват VR (Virtual Reality) за обучение и планиране на проекти. 

5. производство

IPA не само позволява на производителите да автоматизират производството и работния процес, но също така поддържа поръчки, закупуване, инвентаризация и доставка на продукти.  

6. Нефтена и газова промишленост

Автоматизация на анализи на данни, генериране на отчети на живо, проверки за сигурност, управление на веригата за доставки и т.н. позволява на нефтената и газовата индустрия да увеличат своята оперативна ефективност.  

7. Индустрия на дребно

Интелигентната автоматизация на процесите в търговията на дребно позволява автоматизация на различни отдели и процеси, включително човешките ресурси процеси, анализ на продажбите, обработка на връщане и много други.    

Облечи  

Сега имаме идея как IPA може да се прилага в различни сектори за безброй цели. Постепенно служителите на вашата организация ще могат лесно да се адаптират към технологията и да ви помогнат да работите по-ефективно и продуктивно. Има и предизвикателства и това е обичайно за всяка нова иновация, но ползите от наемането на работа Интелигентна автоматизация надхвърлят тези предизвикателства в края на деня. 

 

Tags:

Анураг Растоги

0 Коментари

Може да харесате още

Защо трябва да инвестирате в системи за автоматизация на продажбите

Защо трябва да инвестирате в системи за автоматизация на продажбите

Автоматизацията на продажбите бавно се превръща в гръбнака на днешната индустрия, която се бори с редица проблеми като разширяване на клиентската база, фрагментация, мобилни продажби и цикли на продажби, които изискват редовен мониторинг

Как домашната автоматизация променя света на бизнеса

Как домашната автоматизация променя света на бизнеса

Автоматизацията на дома променя не само домовете, но и света на бизнеса!

Абонирайте се за нашия бюлетин

Абонирайте се за нашия бюлетин

Присъединете се към нашия пощенски списък, за да получавате последните новини и актуализации от нашия екип.

Абонирахте се успешно!

Споделя това
%d блогъри, като този: