Bespreking - 

0

Bespreking - 

0

Hoe om u handelsmerk mensliker te maak met kunsmatige intelligensie

Begin van u reis na die implementering van kunsmatige intelligensie | SoftwareONE-blog

Die primitiewe vorms van kunsmatige intelligensie ons het al baie nuttig geblyk. Maar ek dink die ontwikkeling van volle kunsmatige intelligensie kan die einde van die menslike geslag veroorsaak. ”- Steve Wozniak

Kunsmatige intelligensie was die mees omstrede tegnologie vanweë die uiters produktiewe voordele en potensieel onbeheerbare gevolge. 

Baie groot wetenskaplikes en navorsers het gepraat oor die goeie kant daarvan, sowel as die onveranderlike verwoesting wat dit kan doen. Die toepassing daarvan is steeds onstuitbaar en ongehinderd. U kan KI vind van mobiele bedieners tot aanlynplatforms. Die integrasie daarvan is groot en winsgewend. Dit het nuwe deure oopgemaak en verskeie bedrywe ontwrig.

In die wêreld van bemarking speel AI die rol van 'humanisering' van handelsmerke. Dit gee die stem, toon en persoonlikheid aan die aanlynonderneming wat die hindernisse van die digitale medium afbreek en gehore nader aan handelsmerke bring.

Hoe kan kunsmatige intelligensie die kliënt se ervarings hervorm 

Met behulp van kunsmatige intelligensie kan u data versamel en die mees persoonlike veldtogte vir u klante opstel. Dit help met die bou van emosie-gedrewe inhoud wat met die gehoor kan skakel. Daar is waargeneem dat AI emosionele leidrade en tale net so goed kan opspoor en ontplooi as mense, indien nie beter nie. 

Om handelsmerkverhoudinge te bou, is dit belangrik om werklike verbintenisse te skep deur emosioneel relevante inhoud wat vir die gehoor onvergeetlik word. As dit kom by die verbetering van kliënte-ervarings, kan KI beter voorstelle en aannames skep op grond van die gedragspatroon van die kliënt.

Ongeag die bedryf, het AI die mag om verbruikers te vergemaklik om doeltreffend aanlyn te koop. Kunsmatige intelligensie in die mode, diensgebaseerde bedrywe en e-handelsplatforms het baie vooruitgang gebring, veral in die aanbied van naatlose en vinnigste kliënte-ervaring. 

Hier is 'n paar maniere waarop AI handelsmerke humaniseer. 

  1. Verbeterde personalisering

Met behulp van kunsmatige intelligensie het klante-segmentering tot 'n heel nuwe vlak gevorder. Om klante waardeer te laat voel, het 'n integrale klousule in die bemarkingstrategie geword. Die analyse van gedrag en die voorspelde reis om die verkoopstrechter te bereik, het makliker geword met AI. Dit bied nou gepersonaliseerde aanbevelings aan wat help om sterk verhoudings te bou.

Disney se Next-gen tegnologie is 'n stap in die rigting van personalisering. Eerstens het dit aangebied Magic Polsbande om besoekers te help om aankope te doen en hul ritte te geniet sonder om waglyne te ervaar. Daarbenewens werk dit nou om erkenning aan klante deur skoensole moontlik te maak, en dit alles met behulp van AI.

Afgesien hiervan bied Thread, 'n bekende klerehandelsmerk in die VK, AI-persoonlike oplossings aan klante aanlyn. Hulle kan aanbevelings kry van die data wat van die klante versamel word.

  1. Handige terugvoer

Om terugvoer te kry is belangrik om seker te maak dat u produk of diens in die regte rigting is. Sommige gevorderde opname-instrumente wat geïntegreer is met KI, versamel beoordelingsboodskappe, terugvoer en betekenisvolle insigte met intydse aanbevelings deur klante. Dit help besighede om hul dienste en produkte te improviseer en 'n sterk band met die kliënte te bou.

Aangesien die digitale mark meer dinamies raak, is dit noodsaaklik dat sake-eienaars die pynpunte van die kliënt verstaan ​​en daarna streef om 'n naatlose ervaring te skep. Die metodes wat in die tradisionele proses gebruik word, het nie daarin geslaag om robuuste strategieë vir verbetering te bied nie. Maar met behulp van AI het dit moontlik geword om in die mark te dompel en tegnologiese gedrewe maniere uit te grawe om terugvoer van klante in te samel.

Volgens BemarkingskaarteHieronder word die AI-potensiaal wat die marknavorsingsbedryf getransformeer het, getoon.

  1. Verbeterde kliënte-ervaring deur Chatbot

chatbots is ongetwyfeld een van die belangrikste bydraes van kunsmatige intelligensie tot die e-handelsbedryf. Gespreksbots verbeter die kliënt se ervaring deur potensiële leidrade te gryp en gedragspatrone op te spoor. Die versamelde data help om die verkoopstrechter aan te dryf. Die chatbots gedra hulle soos menslike breine. Hulle hou die gedrag van besoekers deurlopend dop en gee relevante aanbevelings wat gebruik kan word om intuïtiewe koppelvlakke te skep. 

Chatbots het 'n rol wanneer dit kom by koeponbemarking ook. Stemassistente soos Alexa en Amazon van Amazon kan klante aanspoor om te koop deur relevante koepons en afslagaanbiedings aan te bied. In werklikheid het Google en kleinhandelwinkel Target geëksperimenteer met 'n stem-geaktiveerde afslag van $ 15 om hul doeltreffendheid te toets. Kliënte moes 'spring in Target' sê vir hul Google Home-toestel om hulle na die aanbod te lei. 

  1. Rondom die klok oplossings

AI help met die aanbied van vereenvoudigde blaai-prosesse om besoekers vinniger oplossings te kry wanneer hulle aanlyn navigeer. Nie net dit nie, help AI-instrumente om produkaanbevelings en sienings te lewer deur vorige aankope te ontleed.

Met behulp van AI kan u XNUMX-uur-dienste aanlyn aanbied. Skep outomatiese antwoorde en sorg dat u handelsmerk heeltyd aanlyn is. U besoekers kan gefasiliteer word om opgevoede aankoopbesluite aanlyn te neem, wanneer hulle ook al wil.

  1. Emosiesporing deur algoritmes

AI het die wêreld 'n nuwe vorm van robot gegee. Een wat emosies verstaan ​​en mense help om met mekaar te skakel. Van reageer op navrae tot interaksie met kliënte, bied AI-aangedrewe robotte baie. Die grootste bydrae tot 'n onderneming kan egter die beoordeling van menslike emosies wees.

Gesigsherkenning, stemherkenning en emosionele intelligensie-funksies van KI kan gebruik word om die kliënt se ervaring te herontwerp. Google Assistent, Apple se Siri en Amazon se Alexa kan 'n goeie databasis lewer om klante-emosies te verstaan. Gartner se manifestasie sê: "Teen 2022 sal u persoonlike toestel meer oor u emosionele toestand weet as u eie gesin." Met handelsmerke wat hierdie data effektief benut, sal dit maklik wees om die klante te betrek. 

Finale woorde 

AI skep 'n potensiële gereedskapstel vir bemarkers om omvattende data uit te werk wat verskillende demografiee kan help. As u beter verhoudings met u teikengehoor wil bou, gebruik die vermoëns van AI en verwag die beste resultate. 

Gebruik algoritmes, robotte en machine learning effektief die lewe in u handelsmerk kan plaas en kan keer dat dit 'n koue, korporatiewe entiteit word. AI is 'n produk van die menslike verstand. Dit kan gebruik word om 'n sterk, outentieke en emosionele band met die kliënte te bevorder. 

Tags:

Anurag

0 Comments

Jy kan ook graag

Teken in op ons nuusbrief

Teken in op ons nuusbrief

Sluit aan by ons poslys om die jongste nuus en opdaterings van ons span te ontvang.

Jy het suksesvol aangemelde!

Deel hierdie